Nota informativa sobre las cookies

Nos preocupamos por tu privacidad y creemos en la transparencia. Por ello, nos esforzamos en asegurar la máxima claridad sobre nuestras prácticas relativas a la privacidad y para ofrecer ajustes que te permitan elegir de qué manera se utiliza determinada información. Esta nota informativa ofrece información sobre cómo y cuándo utilizamos las cookies.

Como se describe en nuestra nota informativa sobre la privacidad y de conformidad con sus disposiciones, utilizamos cookies, web beacon y tecnologías similares para identificarte y recoger información que nos permita habilitar determinadas funciones en nuestro sitio, para permitirte acceder a tu cuenta, analizar el tráfico y la utilización del sitio y personalizar los contenidos y los anuncios.

Tu consentimiento

Cuando visites por primera vez nuestro sitio, se mostrará un aviso sobre las cookies y una ventana emergente donde podrás encontrar una lista de las diversas categorías o una lista de los proveedores que las utilizan, y elegir qué tipo de cookies deseas que utilice nuestro sitio. Al navegar en nuestro sitio, cerrar el mensaje de Aviso sobre las Cookies o hacer clic en «Habilitar todas las cookies» que este incluye, aceptar nuestra utilización de cookies, web beacon y tecnologías similares como se describe en este documento y nuestra nota informativa sobre la privacidad.

Puedes decidir retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes gestionar tus preferencias relativas a las cookies modificándolas en el instrumento emergente «Configuración de cookies» en nuestro sitio o consultando la sección «¿Cómo gestionar, controlar o bloquear las cookies» para más información.

¿Qué son las cookies, web beacons, pixel tags y tecnologías similares?

Una cookie es una pequeña parte de datos que nuestra página web solicita que memorice tu ordenador o dispositivo móvil. Normalmente contiene alguna información que no se puede identificar de manera personal, pero que se utiliza para mejorar y personalizar tu experiencia en la web. Por ejemplo, una cookie puede incluir la fecha y la hora de las visitas a la página, las páginas mostradas, el tiempo transcurrido en el sitio y los sitios visitados poco antes y justo después.

Algunas de las páginas que visitas en el sitio también podrían recoger información a través del uso de web beacon, llamados también píxel, tags de imágenes o tags de script. Son pequeños archivos o partes de código que pueden cargarse en nuestro sitio y se utilizan junto a las cookies.

¿Para qué utilizamos cookies, píxel y tag?

Utilizamos las cookies para que nuestro sitio sea más fácil de usar. Las cookies pueden memorizar la identificación de tu cuenta, el estado de los pedidos, la personalización o el seguimiento de la página web. Pueden utilizarse también para objetivos técnicos, como efectuar un seguimiento de la sesión de compra en curso y permitir ir a la caja y pagar el pedido o para guardar la información que ya se ha introducido (elección de idioma o de la región) de manera que podamos ofrecer servicios, productos y otras comunicaciones relevantes, mejoradas y personalizadas, a medida para ti.

Incluimos también cookies, píxel, tag y tecnologías similares provistas por terceras partes. Nos permiten, a nosotros y a estas terceras partes, obtener información sobre el hecho que has visitado nuestro sitio y has mostrado interés en determinadas ofertas. Las usamos para gestionar y efectuar un seguimiento de nuestra publicidad en línea y agregar información anónima relativa a las tendencias y a los movimientos de los usuarios en todo el sitio, según los usuarios en su conjunto, las respuestas publicitarias, la visualización de la página, las visualizaciones promocionales y las compras realizadas. Dichos tag o píxeles pueden utilizarse para reconocer cookies de terceras partes y para informarnos a nosotros y a terceras partes de qué publicidad o enlace te han llevado a nuestra página web, permitiéndonos medir la eficacia de las actividades promocionales y dirigir mejor la publicidad en Internet y los esfuerzos para mejorar nuestros servicio y sitio.

En consecuencia, podremos mostrar ofertas concretas o basadas en los intereses relacionados con los productos que posees o que has visto recientemente y ofrecer una comunicación más pertinente para ti y tus intereses fuera de nuestro Sitio, en otros sitios web parte de la red de terceras partes.

Tipos de cookies, web beacons, tags y tecnologías similares

Las cookie, los web beacon, los tag y tecnologías similares pueden agruparse según sus características o finalidades.

Según la duración de su periodo de vencimiento, las cookies pueden ser persistentes o de sesión.

  • Las cookies de sesión duran solo hasta el final de la sesión y vencen al final de la visita actual al sitio. Nos permiten conectar tus acciones durante esta sesión concreta.

  • Las cookies permanentes se memorizan en el dispositivo entre una sesión y otra del navegador, lo que nos permite recordar tus preferencias y tus acciones en varios sitios.

Según sus propiedades, las cookies se dividen en dos categorías:

  • Las cookies de primera parte son las configuradas y gestionadas por Telme y por nuestro sitio en el momento en que es visitado por el usuario para conservar sus preferencias.
  • Las cookies de terceras partes son introducidas en el navegador por un dominio y por un proveedor, cuando no estás visitando nuestro Sitio. Nuestro sitio configurar cookies de terceras partes de nuestros socios y proveedores de análisis y marketing.

Las cookie, los web beacon, los tag y las tecnologías similares gestionados por nosotros o por terceras partes, sirven para objetivos diversos en nuestro sitio. Según el objetivo, pueden ser esenciales para el funcionamiento de nuestro Sitio y de nuestros servicios o permitirnos funciones adicionales como el seguimiento de las tendencias y de los movimientos de los usuarios, el análisis de la información demográfica, el suministro de datos analíticos en el sitio y para publicidad. Según el objetivo, se clasifican en las siguientes categorías:

  • Cookie estrictamente necesarias: estas cookies son necesarias para el funcionamiento de la página web. Pueden memorizar la identificación de tu cuenta, el estado de los pedidos, la personalización o el seguimiento de la página web. Pueden utilizarse también para objetivos técnicos como conseguir un seguimiento de la sesión de compra en curso y permitir ir a la caja y pagar el pedido o para proteger la información que ya se ha introducido (por ejemplo, las elecciones de la región y el idioma) de manera que se puedan ofrecer servicios, productos y otras comunicaciones pertinentes y personalizadas a medida para ti. Las cookies nos permiten, también, cumplir nuestras obligaciones contractuales ante terceros y socios en caso que se haya realizado una compra en nuestra página web siguiendo uno de sus enlaces. No se puede gestionar este tipo de cookies en nuestro sistema y, para deshabilitarlas, es necesario proceder de manera transversal a través de la configuración del navegador. Se puede configurar el navegador de manera que bloquee o avise sobre estas cookies, pero rogamos tengas en cuenta que, en este caso, algunas partes del sitio no funcionarán.
  • Cookie de análisis: utilizamos servicios de análisis de terceras partes para obtener información sobre el uso de este sitio, como el número de visitas, las páginas visitadas, la popularidad de determinados contenidos. Los instrumentos de Analytics utilizan las cookies de seguimiento para reconocer tu dispositivo y rellenar información sobre ti. Obtienen información sobre las páginas que visitas y cuánto tiempo transcurres en estas páginas, la dirección IP que se te ha asignado, qué sistema operativo y navegador utilizas y qué sitio web has visitado antes de nuestra página web. Si deshabilitas estas cookies no sabremos si has visitado nuestro sitio y no podremos efectuar un seguimiento ni mejorar sus prestaciones.
  • Cookies funcionales: estas cookies permiten a nuestro sitio web ofrecer funciones y personalizaciones avanzadas. Pueden estar configuradas por nosotros y por proveedores de terceras para los cuales hemos añadido sus servicios a nuestras páginas. Si no se aceptan estas cookies, algunos o todos estos servicios podrían no funcionar correctamente.
  • Cookie de segmentación por comportamiento (targeting): nuestro sitio incluye cookies de marketing suministradas por terceras partes. Esto permite a dichas partes obtener información sobre el hecho que has visitado nuestro sitio y que estás interesado en determinadas ofertas. Asimismo, utilizamos beacon, tags, códigos de seguimiento de los clic y script para analizar las tendencias y los movimientos de los usuarios en todo el sitio, obtener información sobre los usuarios en su totalidad y para mejorar nuestros servicios y nuestro sitio, para ofrecer publicidad basada en actividades e intereses y para medir la eficacia de la publicidad. En consecuencia, podremos mostrar ofertas concretas o basadas en los intereses con referencia a los productos que posees o que has visto recientemente y ofrecer una comunicación más pertinente a tus intereses fuera de nuestro Sitio, en otros sitios web que forman parte de la red de terceras partes.

Una lista de las cookies que utilizamos en nuestro sitio, con clasificación para cada categoría, está disponible en nuestro instrumento de configuración de cookies. Para la composición de la lista de las cookies en cada categoría, nuestro sitio se somete regularmente a una exploración con el instrumento de exploración de las cookies a fin de mantenerlo lo más preciso posible.

¿Cómo gestionar, controlar o bloquear las cookies?

Puede gestionar las preferencias relativas a las cookies modificándolas en la relativa ventana emergente «Configuración de cookies» en nuestro sitio. Puede deshabilitar las cookies para cada categoría (con excepción de las cookies estrictamente necesarias) haciendo clic en la categoría correspondiente y deshabilitándola.

También puede modificar sus preferencias sobre las cookies directamente desde el navegador. Casi todos los navegadores permiten identificar las cookies y bloquearlas automáticamente. Ten en cuenta que si deshabilitas las cookies de nuestro sitio o las cookies en general en la configuración de tu navegador, se bloquearán las cookies funcionales para el sitio y algunas secciones o características del sitio no funcionarán.

La configuración del navegador está a menudo en el menú «Opciones» o «Preferencias». Se pueden encontrar los pasos concretos para cada navegador en la siguiente lista. Para más información, recomendamos consultar la documentación del propio navegador. 

Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de cookies en cualquier momento. Si decidimos modificar nuestra política de cookies, publicaremos las actualizaciones aquí, en la sección Legal de nuestro sitio y en cualquier punto que consideremos adecuado. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o adaptar esta política de cookies para que refleje cualquier modificación en las funciones de nuestro sitio, la legislación o en la interpretación de la leyes de protección de datos relevantes.

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